на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Party Play
Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Павлова Владимира Владимировича заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Оплачивая создание комнаты в сервисе Party Play, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её содержание и полностью принимает её условия.
1. Термины
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Павлов Владимир Владимирович, ИНН 245723196203, ОГРНИП 326246800107888.
Party Play, Сервис — интернет-сервис, размещённый по адресу https://party-play.ru/.
Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, оплатившее создание комнаты.
Участник — совершеннолетнее физическое лицо, получившее от Заказчика общую ссылку для входа в комнату.
Пользователь — Заказчик или Участник, использующий Party Play.
Комната — закрытое игровое пространство внутри Party Play, в котором Заказчик может создавать игровые события и приглашать Участников.
Игровое событие — созданный Заказчиком вопрос о предполагаемом результате события с одним или несколькими вариантами ответа.
Игровые монеты — условные виртуальные единицы, используемые исключительно внутри комнаты для ведения игрового счёта.
Промокод — уникальная или общедоступная последовательность символов, предоставляющая скидку при соблюдении условий её использования.
Игровые монеты:
- не являются денежными средствами;
- не являются электронной или цифровой валютой;
- не являются цифровым финансовым активом;
- не имеют самостоятельной денежной или имущественной стоимости;
- не приобретаются и не продаются за деньги;
- не выводятся из Party Play;
- не обмениваются на деньги, товары, услуги, скидки, подарки или иные ценности.
2. Заключение договора
2.1. Настоящий документ является публичной офертой.
2.2. Договор заключается путём полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты.
2.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком следующих действий:
- указание адреса электронной почты;
- подтверждение достижения возраста 18 лет;
- принятие условий настоящей Оферты;
- предоставление отдельного согласия на обработку персональных данных;
- переход к оплате;
- успешная оплата услуги.
2.4. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты.
2.5. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с:
- настоящей Публичной офертой;
- Политикой обработки персональных данных;
- Согласием на обработку персональных данных;
- актуальной стоимостью услуги;
- итоговой суммой с учётом скидки или промокода;
- сроком предоставления доступа.
2.6. Использование и оплата Party Play допускаются только лицами, достигшими возраста 18 лет.
2.7. Лицо, не согласное с условиями настоящей Оферты, не должно оплачивать или использовать Сервис.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется создать для Заказчика одну комнату в Party Play и предоставить доступ к ней на 7 календарных дней.
3.2. Актуальная стоимость создания комнаты указывается на сайте до перехода к оплате.
3.3. Итоговая стоимость может отличаться от базовой стоимости при применении скидки, промокода или условий маркетинговой акции.
3.4. До подтверждения оплаты Заказчику отображается итоговая сумма, подлежащая оплате.
3.5. Договор заключается по итоговой стоимости, отображённой Заказчику непосредственно перед оплатой.
3.6. После успешной оплаты стоимость заключённого договора не изменяется, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.7. Срок доступа составляет 7 календарных дней с момента подтверждения успешной оплаты и создания комнаты.
3.8. После оплаты на указанный Заказчиком email направляется индивидуальная ссылка для управления комнатой.
3.9. Заказчик вправе бесплатно приглашать в комнату других Участников посредством отдельной общей ссылки.
3.10. Участники не оплачивают вход в комнату.
3.11. Для входа в комнату Участник указывает отображаемое имя или псевдоним.
3.12. Регистрация постоянного аккаунта, создание логина и пароля не требуются.
3.13. По истечении 7 календарных дней комната становится недоступной Заказчику и Участникам.
3.14. Автоматическое продление и автоматическое повторное списание денежных средств не применяются.
3.15. Для дальнейшего использования Party Play Заказчик может создать и оплатить новую комнату.
4. Скидки и промокоды
4.1. Исполнитель вправе:
- изменять стоимость услуги;
- предоставлять индивидуальные и общедоступные скидки;
- выдавать промокоды;
- проводить маркетинговые и рекламные акции;
- распространять промокоды через сайт, социальные сети, рекламные площадки, партнёров и иные интернет-ресурсы.
4.2. Промокод может предоставлять:
- скидку в фиксированной сумме;
- скидку в процентах;
- бесплатное создание комнаты;
- иное преимущество, прямо указанное в условиях соответствующей акции.
4.3. Промокод может иметь:
- ограниченный срок действия;
- ограниченное количество применений;
- ограничение по кругу Пользователей;
- минимальную стоимость заказа;
- иные условия использования.
4.4. Условия конкретного промокода отображаются на сайте, в рекламном сообщении или в правилах соответствующей акции.
4.5. Промокоды не суммируются между собой или с другими скидками, если иное прямо не указано Исполнителем.
4.6. Один промокод может использоваться один раз, если иное не предусмотрено условиями его предоставления.
4.7. Промокод:
- не является денежным средством;
- не имеет самостоятельной денежной стоимости;
- не подлежит обмену на деньги;
- не даёт права на получение его номинала наличными или безналичными денежными средствами.
4.8. Исполнитель вправе отказать в применении промокода, если:
- срок действия промокода истёк;
- лимит применений исчерпан;
- условия акции не выполнены;
- промокод уже был использован;
- промокод введён с ошибкой;
- обнаружено злоупотребление;
- промокод получен или применяется с нарушением условий его предоставления;
- использование стало невозможным вследствие очевидной технической ошибки.
4.9. Итоговая стоимость с учётом применённой скидки отображается до оплаты.
5. Назначение Party Play
5.1. Party Play является развлекательным сервисом для проведения игр с прогнозами и виртуальными игровыми монетами.
5.2. Party Play не является:
- организатором азартных игр;
- букмекерской конторой;
- тотализатором;
- лотереей;
- платёжной системой;
- финансовым или инвестиционным сервисом;
- сервисом для проведения денежных или имущественных пари.
5.3. Исполнитель не принимает денежные ставки и не выплачивает денежные или имущественные выигрыши.
5.4. Игровые монеты не создают денежных или имущественных обязательств между Исполнителем, Заказчиком и Участниками.
5.5. Пользователям запрещено использовать Party Play для:
- организации денежных или имущественных пари;
- сбора денег с Участников;
- выплаты денежных или имущественных выигрышей;
- покупки или продажи игровых монет;
- обмена игровых монет на любые ценности;
- организации незаконных азартных игр или лотерей;
- проведения денежных расчётов между Пользователями;
- иной незаконной деятельности.
5.6. Любые договорённости Пользователей о передаче денег, имущества, подарков или иных ценностей находятся за пределами функциональности Party Play, нарушают правила Сервиса и не создают обязательств для Исполнителя.
5.7. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к комнате при наличии признаков её использования для денежных или имущественных пари.
6. Порядок доступа к комнате
6.1. Для создания комнаты Заказчик указывает действующий адрес электронной почты.
6.2. На указанный адрес могут направляться:
- ссылка для управления комнатой;
- подтверждение оплаты;
- электронный кассовый чек;
- сервисные уведомления;
- уведомления о безопасности;
- ответы службы поддержки.
6.3. Ссылка управления предоставляет доступ к настройкам комнаты и является конфиденциальной.
6.4. Заказчик обязан не передавать ссылку управления посторонним лицам.
6.5. Действия, совершённые по ссылке управления, считаются действиями Заказчика до получения Исполнителем сообщения о её компрометации.
6.6. При утрате или компрометации ссылки Заказчик может обратиться:
- через чат поддержки в правом нижнем углу сайта;
- по электронной почте support@party-play.ru.
6.7. Для Участников используется отдельная общая ссылка, не предоставляющая права управления комнатой.
6.8. Заказчик самостоятельно передаёт общую ссылку приглашённым лицам.
6.9. Участник самостоятельно указывает отображаемое имя или псевдоним.
6.10. Пользователям запрещено использовать в отображаемом имени:
- персональные данные другого лица без законного основания;
- оскорбительные или незаконные выражения;
- рекламу и ссылки;
- обозначения, нарушающие права третьих лиц.
6.11. Заказчик самостоятельно определяет содержание игровых событий и несёт ответственность за законность размещаемой информации.
7. Запрещённая информация
7.1. Пользователям запрещено размещать:
- информацию, запрещённую законодательством Российской Федерации;
- угрозы и призывы к насилию;
- экстремистские или террористические материалы;
- оскорбления, травлю и дискриминационные высказывания;
- порнографические материалы;
- персональные данные третьих лиц без законного основания;
- материалы, нарушающие авторские и иные исключительные права;
- предложения о продаже запрещённых товаров или услуг;
- предложения об организации денежных или имущественных пари;
- вредоносные ссылки или программный код;
- несогласованную рекламу;
- иную информацию, нарушающую права третьих лиц.
7.2. Исполнитель вправе удалить запрещённую информацию, ограничить отдельные функции или прекратить доступ к комнате.
7.3. При очевидном или существенном нарушении Исполнитель вправе принять необходимые меры без предварительного уведомления.
8. Оплата
8.1. Актуальная стоимость создания комнаты отображается на сайте до перехода к оплате.
8.2. Если применяется скидка или промокод, Заказчику отображаются:
- базовая стоимость;
- размер скидки;
- итоговая сумма к оплате.
8.3. Оплата осуществляется в безналичной форме через YooKassa.
8.4. Для проведения оплаты и направления электронного кассового чека Заказчик указывает email.
8.5. Исполнитель не получает и не хранит полный номер, срок действия и защитный код банковской карты.
8.6. Платёжные реквизиты обрабатываются YooKassa, обслуживающими кредитными организациями и иными участниками платёжной операции.
8.7. Обязательство по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа.
8.8. Фискализация платежа и формирование электронного кассового чека осуществляются с использованием решения YooKassa.
8.9. Электронный кассовый чек направляется на email, указанный Заказчиком до оплаты.
8.10. Заказчик несёт ответственность за правильность указанного email.
8.11. Если деньги были списаны, но комната не была создана, Заказчик должен обратиться в поддержку и указать:
- email, использованный при оплате;
- дату и сумму платежа;
- описание проблемы;
- идентификатор платежа при наличии.
9. Оказание услуги
9.1. Оказание услуги начинается после успешной оплаты и создания комнаты.
9.2. Доступ предоставляется на 7 календарных дней.
9.3. Направление ссылки управления на указанный Заказчиком email подтверждает предоставление доступа.
9.4. Услуга оказывается в течение оплаченного срока, кроме периодов технических работ, аварийных ситуаций и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
9.5. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ, если это необходимо для безопасности Party Play.
9.6. Неиспользование комнаты Заказчиком или Участниками не означает, что услуга не оказывалась, если доступ был предоставлен надлежащим образом.
10. Отказ от услуги и возврат
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.2. Заявление о возврате принимается исключительно по электронной почте:
support@party-play.ru
10.3. Обращение в чат поддержки не считается подачей заявления о возврате.
10.4. Сотрудник поддержки вправе разъяснить в чате порядок возврата, но само заявление должно быть направлено на email.
10.5. В заявлении необходимо указать:
- email, использованный при оплате;
- дату и сумму платежа;
- идентификатор комнаты или платежа при наличии;
- причину обращения;
- требование о возврате денежных средств.
10.6. Если комната не была создана или доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, фактически уплаченная сумма возвращается полностью.
10.7. При отказе после начала оказания услуги Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги и фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора.
10.8. Размер возврата рассчитывается исходя из суммы, фактически уплаченной Заказчиком с учётом применённой скидки или промокода.
10.9. Промокод отдельно деньгами не компенсируется.
10.10. Восстановление промокода после возврата не гарантируется и зависит от условий соответствующей акции.
10.11. Исполнитель не устанавливает произвольные штрафы за отказ от услуги.
10.12. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.
10.13. Отсутствие активности в комнате само по себе не является основанием для полного возврата, если доступ был предоставлен надлежащим образом.
11. Служба поддержки
11.1. По общим вопросам Пользователь может обратиться:
- через чат поддержки в правом нижнем углу сайта;
- по электронной почте support@party-play.ru.
11.2. Через чат поддержки можно направлять текстовые сообщения и прикреплять только файлы изображений.
11.3. Чат поддержки не принимает:
- документы в форматах PDF, DOC, DOCX и иных форматах;
- архивы;
- аудиозаписи;
- видеозаписи;
- исполняемые файлы.
11.4. При необходимости передачи документов Пользователь должен направить их на support@party-play.ru.
11.5. В чат запрещено загружать:
- изображения банковских карт;
- защитные коды банковских карт;
- коды из сообщений банка;
- изображения документов, удостоверяющих личность, если они не были прямо запрошены Исполнителем и не являются необходимыми для рассмотрения обращения;
- изображения, содержащие персональные данные третьих лиц без законного основания;
- запрещённые законодательством материалы.
11.6. Для подачи заявления о возврате необходимо использовать только электронную почту support@party-play.ru.
12. Права и обязанности Исполнителя
12.1. Исполнитель обязан:
- создать комнату после успешной оплаты;
- предоставить доступ на 7 календарных дней;
- направить ссылку управления на email Заказчика;
- принимать разумные меры для обеспечения работы Party Play;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных;
- обеспечивать формирование электронного кассового чека;
- рассматривать обращения Пользователей;
- устранять подтверждённые технические неисправности.
12.2. Исполнитель вправе:
- изменять интерфейс и функциональность Party Play;
- изменять стоимость будущих заказов;
- проводить акции и предоставлять скидки;
- проводить технические работы;
- временно ограничивать доступ для обеспечения безопасности;
- удалять запрещённую информацию;
- прекращать доступ к комнатам, используемым с нарушением правил;
- привлекать третьих лиц для обеспечения работы Party Play;
- запрашивать сведения, необходимые для проверки платежа или обращения.
13. Обязанности Пользователей
13.1. Пользователи обязаны:
- соблюдать законодательство Российской Федерации;
- соблюдать настоящую Оферту;
- не использовать Party Play для денежных или имущественных пари;
- не нарушать права других лиц;
- не пытаться получить доступ к чужим комнатам;
- не вмешиваться в работу Party Play;
- не распространять вредоносный код;
- не создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку;
- обеспечивать конфиденциальность ссылки управления;
- не загружать в поддержку запрещённые или избыточные персональные данные.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Исключительные права на программный код, дизайн, интерфейс, тексты и иные элементы Party Play принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.
14.2. Оплата услуги не означает передачу Заказчику исключительных прав на Party Play.
14.3. Заказчику предоставляется ограниченное право использовать функциональность одной комнаты в течение оплаченного срока.
14.4. Пользователь сохраняет права на самостоятельно созданные материалы.
14.5. Размещая материалы в комнате, Пользователь разрешает Исполнителю технически хранить, воспроизводить и отображать их в целях обеспечения работы Party Play.
14.6. Пользователь гарантирует, что размещённые им материалы не нарушают права третьих лиц.
15. Ответственность
15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- указание Заказчиком неверного email;
- неполучение письма из-за настроек почтового сервиса Заказчика;
- передачу ссылки управления третьему лицу;
- содержание игровых событий;
- действия Заказчика или Участников;
- сбои на стороне интернет-провайдера, банка, платёжного или почтового сервиса;
- неисправности устройства или программного обеспечения Пользователя;
- договорённости Пользователей за пределами Party Play.
15.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Party Play, но принимает разумные меры для восстановления его работоспособности.
15.4. Положения настоящей Оферты не ограничивают законные права потребителя.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Party Play.
16.2. Для оказания услуги могут обрабатываться:
- email Заказчика;
- сведения о заказе и платеже;
- сведения о применённом промокоде;
- размер скидки;
- итоговая сумма;
- отображаемые имена Участников;
- игровые действия;
- технические данные;
- содержание обращений;
- изображения, добровольно направленные в чат поддержки.
16.3. Email Участников для входа в комнату не собираются.
16.4. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.
17. Электронные сообщения
17.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения, необходимые для исполнения договора:
- ссылку управления;
- подтверждение оплаты;
- кассовый чек;
- уведомления о безопасности;
- ответы службы поддержки;
- технические уведомления.
17.2. Указанные сообщения являются сервисными и не относятся к рекламной рассылке.
17.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.
18. Срок хранения комнаты
18.1. Комната доступна 7 календарных дней с момента оплаты.
18.2. После окончания срока комната становится недоступной.
18.3. Содержимое комнаты удаляется или обезличивается после окончания срока доступа.
18.4. Сведения о платежах, кассовых чеках, обращениях и технических событиях могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения законодательства, рассмотрения претензий или обеспечения безопасности.
19. Обращения и споры
19.1. По общим вопросам обращения принимаются:
- через чат поддержки в правом нижнем углу сайта;
- по адресу support@party-play.ru.
19.2. Заявления о возврате денежных средств принимаются исключительно по адресу support@party-play.ru.
19.3. Обращения принимаются круглосуточно и рассматриваются в порядке очереди в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.5. За потребителем сохраняется право обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей.
20. Изменение Оферты
20.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
20.2. Актуальная редакция размещается на сайте https://party-play.ru/.
20.3. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации.
20.4. К уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме изменений, необходимых для соблюдения закона или не ухудшающих положение Заказчика.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Павлов Владимир Владимирович
ИНН: 245723196203
ОГРНИП: 326246800107888
Адрес: Красноярский край, г. Норильск, ул. Орджоникидзе, д. 6, кв. 109
Электронная почта: support@party-play.ru
Поддержка на сайте: чат в правом нижнем углу сайта
Сайт: https://party-play.ru/